リーダーに求められる条件〜後編〜
●リーダーシップに求められるもの
先を見通す力
率先垂範する力
新しいアイディアを生む力、想像力
攻め(営業)と守り(管理)のバランスをとる力
自己責任に徹する力
過程より結果を重んじ、情を入れない力
仕事を楽しむ力
●リーダーシップを発揮するとき
事業範囲を拡大するとき
事業範囲を縮小するとき
事業を変更するとき
事業の組み立てをするとき
●リーダーシップの『導歌』
明るく元気で遊び好き 欲が深くていい加減
善し悪しは向こうにあらで我にあり 心直らば影は曲がらず
して見せて 言って聞かせてさせてみて ほめてやらねば 人は動かず
●マキアベリのリーダーシップ
真のリーダーは人民に恐れられる
愛されるリーダーは身を危険にさらしている
人民に愛されるリーダーの国は滅びるのが早い
人民に恐れられるリーダーほど、その身は安全である
●組織を把握するためにリーダーが用いる手段と失敗
『給料を上げ生活環境を改善する』
一時的に満足感が増し良く動くが、やがて以前より増して不満のもとが生じた。高い給料が当たり前になり失敗することが多い。
『責任を持たせ自主性とやる気を引き出す』
責任の重さにつぶれたり、自分の失敗を上司のせいにするようになる。責任ある仕事をしたいと言っていた者ほど、いざとなるとできずに文句が出て失敗。社員が責任を持ちたがらない傾向が生じる。
『要求や不満を聞いてあげる』
改善したほうが良いことだけにしないと不満が増幅するだけ。一人の部下が欠けても組織が動けるようにする。自分の存在感に対する危機意識から良く動く。
『賞罰をはっきりさせる』
自己の行動がしやすくなり、良く動くと予想されたが、公平観に欠けて失敗することがある。精密な査定システムを作らないと成功しない。
●組織づくりのポイント
『責任分担の明確化』
ルールを決めて規則正しい行動規範を作る。
全社的に人材の善し悪しが浮き彫りになる。
『非自己判断化』
自己判断をさせない、必ず相談させる。
社内間の伝達がうまくいく。
『社内多忙化』
次々と指示を出し、ひまな時間を与えない。
不満は出るが総じて良い結果が出る。
『実績給の実施』
働かない者から不満は出るが、社内の動きは良くなる。
『責任の所在を明確化』
チームとチームリーダーを決めて共同責任体制を作り、責任の所在を明確にする。
ミスと無責任な仕事の減少。
『仕事以外の話をする機会を作る』
なるべく仕事の話は避ける。楽しい話をしたり社員と飲むことを心がける。
社員がこちらの話に耳を傾けるようになる。
●社員教育のポイント
一つ叱って二つほめる。
年齢に関係なく、遠慮しないで指示を出す。
外見は厳しく、ハートは優しく。
育てる心を忘れずに。
部下の個々の事情を配慮する。